Eventos en 7 junio, 2018
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Curso// Cómo convertir en venta una reclamación de un cliente
Dirigido a Empresarios, Emprendedores, profesionales de la venta y atención al cliente Objetivos: En este programa formativo aprenderás a utilizar diferentes estrategias de comunicación así como a aplicar técnicas de negociación efectivas que te permitan resolver y gestionar una queja o reclamación con el objetivo de convertir a un cliente insatisfecho en un prescriptor de […]
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Dirigido a Empresarios, Emprendedores, profesionales de la venta y atención al cliente Objetivos: En este programa formativo aprenderás a utilizar diferentes estrategias de comunicación así como a aplicar técnicas de negociación efectivas que te permitan resolver y gestionar una queja o reclamación con el objetivo de convertir a un cliente insatisfecho en un prescriptor de […]
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